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本網(wǎng)訊（南軒）主題教育開(kāi)展以來(lái)，人事處針對(duì)教職工不熟悉人事政策、不了解工作流程等問(wèn)題，主動(dòng)將服務(wù)端口前移，通過(guò)送政策上門(mén)等形式，努力構(gòu)建立體化、下沉式的新型人事服務(wù)體系，以服務(wù)助力教師發(fā)展。

人才服務(wù)中的突出性問(wèn)題在哪里？人事處廣泛開(kāi)展調(diào)查研究，召開(kāi)主題教育高層次人才專(zhuān)題調(diào)研會(huì)和青年教師職稱(chēng)晉升情況調(diào)研會(huì)，制定下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷，摸查突出問(wèn)題。聚焦青年教師發(fā)展瓶頸，著力尋求解決途徑。與此同時(shí)，高層次人才辦深入服務(wù)一線(xiàn)，走訪(fǎng)了86位高層次人才，收集整理121條意見(jiàn)建議，為學(xué)校改進(jìn)和完善人才服務(wù)工作提供第一手資料。

針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，人事處開(kāi)展立體化，下沉式服務(wù)。為高層次人才提供“媽媽式”服務(wù)，協(xié)調(diào)解決他們?cè)趫?bào)賬、采購(gòu)、安居、住房等方面的問(wèn)題，全面提升高層次人才服務(wù)水平。向33個(gè)學(xué)院和單位派駐“人事專(zhuān)員”，深入教職工和教學(xué)團(tuán)隊(duì)一線(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)收集人事人才意見(jiàn)建議，現(xiàn)場(chǎng)宣講解答文件政策，努力做到讓每一位老師身邊都有“人事干部”，讓人事人才政策切實(shí)服務(wù)教師和學(xué)校發(fā)展。針對(duì)離退休老同志外出不便、網(wǎng)絡(luò)使用率低的情況，人事部門(mén)專(zhuān)門(mén)開(kāi)展送服務(wù)上門(mén)活動(dòng)，每月定期赴各校區(qū)開(kāi)展政策答疑，現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題，讓老同志少跑腿，把學(xué)校的關(guān)心關(guān)愛(ài)送到家，解決好服務(wù)師生群眾的“最后一公里”問(wèn)題。